摘要 : 目的 探讨优质护理服务在改善肾内科患者负性情绪中的应用效果观察。方法选取肾内科患者共83例，根据患者入院日期的单双号数分为对照组40例和观察组43例。对照组患者接受常规护理，观察组在此基础上结合优质护理服务，对2组患者的焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评分进行对比。结果观察组患者SAS和SDS评分明显低于对照组，差异均具有统计学意义(P<0．05)。结论在肾内科患者的护理过程中，采用优质护理服务能够有效改善患者的负性情绪，提高患者对治疗和护理的依从性，值得推广。
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