摘要 : 目的 研究门诊预检分诊中实行优质护理服务的效果。方法：选择我院收治的 400 例门诊就诊患者，采纳“入院先后顺序”分观察组（优质护理服务）与对照组（常规 分诊方法）各 200 例，两组护理效果比较。结果：与对照组比较，观察组满意度评分较高；观察组投诉率（0.5%）低于对照组 4.00%，P＜0.05。结论：优质护理服务应用于门诊 分诊护理中能提高护理效果、改善就医体验，值得推崇。
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