摘要 : 目的：对急诊科的优质护理服务进行研究，分析效果。方法：对我院 2018-2019 年。入选 68 例，将 68 例患者分组进行研究，（普通组和优质组）评定护理效果。结果： 通过分组对比研究后，优质组患者护理质量和满意度明显优于普通组患者，在临床护理效果也显著提高，护理满意度和护理投诉率上明显减少。讨论：实施优质在急诊科中，提高 护理满意评分时还能缓和医护之间的关系，增加信任度，临床价值值得探讨。 院内的急诊科在医院中起到重要作用，所收治的病人也有多种，病情也多变，所涉及的问题也较为复杂，在医疗工作中也是存在较大风险，因此在护理工作中，护理人员需要 具备较高的专业知识水平和综合素质，在救治患者时，积极落实各项工作[1]，有效的护理措施既能避免医疗风险，还能促进患者尽快脱离危险，实施优质护理措施后，护理人员 的工作质量进行了持续改进，于病患之间的关系得到有效进展，在依从性上患者极力配合，本研究中实施优质护理措施后，提升了护理满意度评分。2010 年，卫生部出台《优质 护理服务示范工程》，对优质护理提出了明确要求，本文对研究效果做了进一下探讨，如下总结
[1] 江美仪 .角色扮演情境教学法在护理管理教学中的应用研究
[2] 赵 娜 .全科护理干预对老年慢性阻塞性肺疾病的影响
[3] 王 娟 .慢性胃炎胃溃疡患者系统护理干预的应用效果评价
[4] 唐晓晨.护理干预对糖尿病患者胰岛素安全注射影响分析与探究
[5] 张玉.快速康复护理在胃肠外科中的实施效果观察
[6] 黄俐娟 .肺癌手术后的生活质量会有影响吗 ? 如何进行康复恢复
[7] 施海霞 .药物不良反应监测与预防的护理策略：基于护士的角色
[8] 芦金鸽.延续性护理在异常子宫出血病人中的实施价值研究
[9] 赵晶 .人性化护理模式在老年呼吸衰竭患者护理中的应用
[10] 张曈.电子胃镜全程护理体会
[11] 张绍梅 .失禁性皮炎护理研究新进展
[12] 张汉玲.以舒适理念为基础的综合护理在痔疮切除术后患者恢复中的作用
[13] 张丹 .早期护理干预对乳腺癌术后患肢淋巴水肿预防的研究
[14] 于婷.快速康复外科护理在结直肠手术个案患者中的应用
[15] 杨桂英 .基于 PDCA 循环的营养护理在鼻咽癌放疗患者中的应用效果
[16] 王倩 .甲状腺手术护理中给予患者针对性护理模式的应用价值研究
[17] 孙雅芝 .综合护理干预用于呼吸科肺栓塞护理效果分析
[18] 王茜迎 .护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者治疗依从性的影响分析
[19] 石玮 .延续性护理干预对老年阿尔茨海默症患者生存质量的影响研究
[20] 沈佳瑶.自然分娩护理干预在顺产产妇中的应用效果分析
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