摘要 : 良好的护理沟通可以保证各项医疗服务工作的顺利进行，医院内科在加强护理沟通问题原因分析的基础上，不断针对问题加以改进，可以使护 理质量得到显著提高，使护患关系得到明显缓和，从而减少护患纠纷的发生。本文找出了内科护理沟通中存在的主要问题，并制定出了有针对性的防范措 施。从针对原因分析并制定改善对策，由此取得了良好的预期效果。
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