摘要 : 目的：讨论在人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果。方法：选取我院 2019 年 3 月-2020 年 3 月门诊收治的 110 例患者作为研究对象，根据入院前后顺 序分为观察组与对照组，每组各 55 例。结果：实验组患者护理满意（96.36），对照组患者护理满意度（83.64%），实验组有明显优势，p＜0.05，差异有统计学意义。讨论：在门诊 护理管理中，实施人性化护理促提高临床护理效果，建议实行。
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