摘要 : 目的：研究分析护患沟通在门诊护理中的价值。方法：选择至我院门诊部就诊的 140 例患者，采用随机分组的方法分为对照组和实验组，对照组采用常规护理方法，实 验组除采用常规护理外，加强护患沟通。从护理满意度、平均就诊时间、护患矛盾发生率三个维度进行对比分析。结果：经过护理后，实验组患者的护理满意度明显高于对照组， 平均就诊时间和医患矛盾发生率低于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：加强护患沟通有利于提高患者的护理满意度和就诊效率，减少医患矛盾的发生，在门诊护 理中具有较高价值。
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