摘要 : 目的：探讨流感流行期间发热门诊的护理效果。方法：选取 2017 年 8 月-2019 年 3 月 98 例流感流行期间发热患者，按照随机抽取分成观察组（n=49）与对照组（n=49）， 对照组采取常规护理，观察组采取人性化护理，观察两组患者护理满意度及负面情绪评分。结果：观察组患者护理满意度为 95.92%，高于对照组 81.63%，差异有统计学意义（P<0.05）； 护理后，观察组 SDS、SAS 评分低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：流感流行期间发热门诊的护理措施可改善患者负面情绪，提高满意度，应用价值高。
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