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PDCA 循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用

摘要 : 目的:探究 PDCA 循环应用于急诊护理质量管理持续改进中的效果。方法:选择 2018 年 1 月-2018 年 12 月期间我院急诊科工作的 30 位 护理人员作为参照组(采取常规管理),选择 2019 年 1 月-2019 年 12 月期间我院急诊科工作的 30 位护理人员作为管理组(采取 PDCA 循环管理)。对比 两组护理质量指标以及不良事件发生情况。结果:管理组文件书写、病房管理、专科操作以及服务态度等指标的评分明显高于参照组(P<0.05)。管理组 不良事件发生率 6.00%明显低于参照组 24.00%(P<0.05)。结论:PDCA 循环应用于急诊护理质量管理持续改进中的优势明显,可明显提高护理质量,减 少不良事件的发生。

  • 作者 : 任嘉羽 1 任昌丽 2
  • 作者单位 : 1 贵州中医药大学第二附属医院急诊科 贵州贵阳 550001;2 贵州省人民医院心内科 贵州贵阳 550002
  • 关键字 : 急诊护理;PDCA 循环;质量管理持续改进
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2020 , 4
  • 所属期刊栏目 : 护理研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-10-26
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