摘要 : 目的：分析人文关怀在新生儿科优质护理服务中的应用效果。方法：选取我院 2017 年 1 月～2018 年 11 月期间新生儿科中收治的患儿 108 例进行研究对比，将 108 例患者分为实验组和对照组，对照组采取常规优质护理，实验组在优质护理中应用人文关怀，对比两组患者护理效果。结果：实 验组患者的不良护理事件发生率明显低于对照组，P〈0.05 表示统计学有意义。实验组患者对人文关怀护理的满意度高于对照组，两组患者护理满意度对 比具有差异，P〈0.05 表示统计学有意义。结论：为新生儿科患儿实施人文关怀优质护理后，能够提高家属的护理满意度，降低不良事件发生率，促进医 患关系的和谐。患者对护理的满意度与医院整体医疗水平有密切联系，实施人文关怀护理能够提高医院整体服务水平。
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