摘要 : 目的：分析在中耳炎临床护理工作当中应用人性化护理服务的效果以及临床价值。方法：选择 2018 年 1 月-2019 年 2 月间入院接受治疗 的中耳炎病患中的 90 例作为此次研究调查对象，依据数字表法分组，各 45 例。对照组实施常规护理，观察组则增加实施人性化护理，对护理效果进行比 较。结果：对比护理效果，观察组护理后 SAS 评分为（36.5±4.3）分明显低于对照组（P＜0.05）。护理前对比差异无意义（P＞0.05）。对比护理满意率， 观察组为 97.8%，与对照组调查结果相比更高，差异有意义（P＜0.05）。结论：在中耳炎病患临床护理工作当中应用人性化护理服务有利于提高护理效果， 改善患者负面情绪，促使其以更积极的态度配合治疗，有利于确保治疗的顺利进行，避免护患纠纷的发生。
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