摘要 : 目的：探讨优质护理干预对门诊采血患者满意度的影响。方法：以我院自 2017 年 7-12 月期间入我院门诊采血且未实施护理干预的 100 例患者作为对照组，然后再以 2018 年 1-6 月入我院门诊采血实施护理干预措施半年的 100 患者作为观察组。给予对照组常规护理，观察组在对照组的基 础上给予优质护理服务。结果：观察组的满意度要明显高于对照组，且数据没有明显差异，具有统计学意义，P<0.05。结论：对门诊采血患者实施优质护 理干预，能够很好的提高患者满意度，减少对医院的投诉，提高医院的服务质量。
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