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风险管理应用于体检中心护理岗位安全管理中的效果

摘要 : 目的:研究风险管理应用于体检中心护理岗位安全管理中的效果。方法:我院体检中心于 2019 年 3 月至 2020 年 3 月间实护理岗位 风险管理,随机抽取 200 例体检者设为观察组,在 2018 年 3 月至 2019 年 3 月间随机抽取 200 例体检者设为对照组。比较两组护理质量。结果: 观察组护理风险发生率明显低于对照组,且组间对比具有统计学意义(P<0.05);观察组投诉率明显低于对照组,且组间对比具有统计学意义(P <0.05)。结论:将风险管理方法应用于体检中心护理岗位安全管理中,能有效改善护理服务质量,降低护理风险发生率及投诉率,促进医院发 展,值得推广。

  • 作者 : 杏子 袁蕾
  • 作者单位 : 武警贵州省总队医院门诊部 贵州贵阳 550005
  • 关键字 : 风险管理;体检中心;安全管理;投诉率
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2020 , 8
  • 所属期刊栏目 : 护理管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-11-10
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