摘要 : 目的 护士长对提高护理质量和患者满意度的管理能力研究。方法 将 2019 年 2 月至 2020 年 4 月住院患者 300 例设为对照组，按照 常规护理流程管理，将 2019 年 2 月至 2020 年 4 月住院患者 300 例为试验组，在对照组基础上实施护士长管理能力。结果 得到护士长管理后的 试验组的护理质量明显高于对照组（P<0.05）；同时试验组的患者护理的满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 通过提高护士长专业技能，提 高护士长管理能力，可明显提高护士长护理管理能力，以此提高护理质量使患者满意。
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