摘要 : 目的 将精细化管理策略运用到门诊患者的护理中，探究患者满意度和护理质量情况。方法 选取在 2018 年 1 月到 2018 年 6 月我院 未实施精细化管理期间的护理人员 20 人和就诊患者 80 人作为对照组研究对象，选取在 2021 年 1 月到 2021 年 6 月我院实施精细化管理策略期间 的护理人员 20 人和就诊患者 80 人作为精细组研究对象，比较两组研究对象之间的患者满意情况的和护理质量评分。结果 精细组护理人员护理 质量得分较高，对照组与之相比，护理质量得分较低，组间差异显著，P<0.05；精细组患者护理满意度较高，对照组与之相比，护理满意度较 低，组间差异显著，P<0.05。结论 将精细化管理策略运用到门诊患者的护理中，可以改善护理质量，减少护患纠纷，降低投诉事件发生，提高 患者满意度，可以在临床中进一步推广和应用。
[1] 王瑞 .呼吸内科无痛电子支气管镜护理配合与护理体会
[2] 木尼热·....老年慢性支气管炎患者的护理
[3] 罗玲.家属协作的三阶段护理模式预防 ICU 患者发生谵妄的效果
[4] 李婷 .慢阻肺康复护理自我管理对患者肺功能，生活质量的改善作用
[5] 赵亚兴.护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响
[6] 邹姝 .新型冠状病毒肺炎疫情期间呼吸与危重症医学科病区护理管理实践
[7] 朱海英 .在门诊护理管理中应用PDCA管理模式对护患纠纷发生率的影响
[8] 周霞 .助产士主导镇痛分娩管理模式在产科护理中的应用效果
[9] 赵建科 .亚专科组在达芬奇机器人手术器械的护理管理中应用效果
[10] 张璐 杨....中医特色护理质量评价体系在中医妇产科护理管理中的应用
[11] 张丽 .护理风险管理在外科护理管理中的应用
[12] 张晶晶 ....心血管内科重症患者的护理风险问题分析与风险管理探讨
[13] 张建英 .人性化护理管理在儿童康复病房中的应用
[14] 张红梅 .精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果分析
[15] 张海英.医疗废物管理在医院感染管理中的重要性
[16] 喻虹 周....人性化护理服务模式应用于眼科门诊护理管理中预防不良事件、提升满意度的作用
[17] 杨毅 .强化风险管理在急诊ICU连续性血液净化治疗期间的干预效果
[18] 许芹 孙....延续护理干预对糖尿病足患者自我管理能力的影响
[19] 徐芸 王....磁性医院管理模式在精神科护理管理中的应用
[20] 徐世娥 .伤口护理风险管理在门急诊的应用效果
全部资源
