摘要 : 目的 提高患者的满意度，使患者更好的掌握健康知识。方法 将 96 例患者分为 A、B 两组，A 组为 48 人（未按照康教育实施及评价表对患者进行健康 宣教），B 组为 48 人（按照康教育实施及评价表对患者进行健康宣教），通过每月患者满意度调查顾客健康教育的掌握知识。结论 按照健康教育实施及评价表对 患者进行健康宣教使患者的满意度提高，患者对入院的环境介绍、手术前、手术后的注意事项、出院后的指导更加清楚。
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