摘要 : 目的：本文主要对医院门诊药房管理中经人性化管理模式干预的效果分析。方法：选择范围主要从 2020 年 6 月-2021 年 6 月收治 400 例患者，不同时间段进行治疗分为 2 组，对照组在此研究进行常规管理模式，观察组在此研究采用人性化管理模式，经不同管理方案后对 2 组管 理展开比对。结果：2 组在不良事件发生率、满意度评分分析中，观察组、对照组数据有差异，2 组存有统计学意义（P 值范围<0.05）。结论： 在进行医院门诊药房管理期间采用人性化管理模式展开的干预可降低不良事件发生的可能性，可改善门诊药房的满意度，可推广。
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