摘要 : 目的 文章中主要分析在新冠肺炎疫情期间，将人性化护理应用在发热门诊中，对患者负性情绪的改善情况，并讨论其价值。方法 本 次研究期间共选取 100 例来自 2020 年 8 月-2021 年 6 月由我院发热门诊接诊的发热患者，患者均自愿同意参加本次研究。研究共分两组展开，一 组是研究组开展人性化护理（50 例）、另一组是参照组开展常规护理（50 例）。观察、分析两组患者护后心理状态（SAS、SDS 评分）情况以及 护理满意度情况，并且借助统计学 SPSS21.0 对本次研究数据进行处理、检验，同时判定护理价值。结果 研究组和参照组在护理前心理状态方面 评分均较高，而且组间未现明显差异（P＞0.05）。在护理后，研究组 SAS、SDS 评分评分显低，参照组分数相对较高，同时研究组护理满意率显 高，参照组显低，组间差异明显，统计学检验存在意义（P＜0.05）。结论 在新冠肺炎疫情期间，将人性化护理应用在发热门诊患者中，可明显 转变患者负性情绪，促使其保持良好的状态接受治疗，护理工作同时得到了患者的认可，使其非常满意，人性化护理在临床中存在较高的应用价 值，值得临床借鉴。
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