摘要 : 目的：探究人性化服务运用于产科护理的效果。方法：从我院 2019 年 6 月～2020 年 6 月产科的病患资料库中，随机筛选出 96 例患者研究，将其结合双盲法原则划 分组别，每组均保持 48 人，分别实施不同的护理干预方法。对照组中，主要采用了传统模式，包括体征监测、心理、环境干预等，而观察组则结合了“人性化服务”的理念， 从处理科室护患关系、强化对护理人员培训、健全预约制度等多方面准备工作做起，随后结合了人文环境、良好沟通、知识宣教、饮食及切口护理、心理指导、运动及风险干 预、知情权维护、出院指导等七大全面干预措施，切实了保障了护理工作的优化。最终，从两组 HAMA、HAMD 评分、舒适度、满意率上进行比较。结果：两组间的差异明显。 首先，观察组 HAMA、HAMD 分数更低，P＜0.05；其次，舒适度方面，各个维度均是观察组评分更高；最后，在满意率方面，观察组 97.92%，对照组 81.25%，P＜0.05。结论： 在产科临床上，可在护理工作中有效融合人性化服务理念，能显著提升护理效果，获得患者认可，满意程度较高，因而，具有临床推广价值。
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