摘要 : 目的：研究探讨加强医院后勤保障精细化工作对于医院发展的作用与价值。方法：按照排除纳入标准选取 2018 年 6 月-2021 年 6 月时间段内本院后勤工作人员 40 例、本院收治的病患共 600 例作为研究对象，以实施精细化管理工作前后作为节点将患者分为两组，分别作为对照组（300 例）与实验组（300 例），在精细化管理实施背景 下，对比前后后勤工作人员理论实践知识掌握情况、对比患者对于医院基础服务的满意度。结果：在精细化管理工作实施后，工作人员的理论实践知识掌握情况显著改善；院 内患者服务满意度显著提升，差异对比有统计学意义（P<0.05）。结论：对于医院后勤保障工作实施精细化管理能够有效提高后勤保障人员的整体水平，直接影响医院服务质 量，显著提高患者对于医院服务质量的满意度，降低不良事件发生率与投诉率，确保医院良性健康发展，精细化管理工作效果理想，值得应用。
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