摘要 : 目的：研究根本原因分析法在预防血透中心护理不良事件中的应用效果。方法：选取本院血透中心实施根本原因分析法管理前后的血透治疗患者各 114 例，对比血透 中心实施根本原因分析法前后不良事件发生率与上报率、护患纠纷发生率与患者的护理满意度。结果：根本原因分析法实施后，血透中心不良事件发生率较实施前明显降低，且不 良事件的上报率较实施前更高（P＜0.05）；根本原因分析法实施后血透中心护患纠纷事件的发生率明显降低（P＜0.05）；在根本原因分析法的影响下，患者的护理满意度较实施前 取得了大幅提升（P＜0.05）。结论：借助根本原因分析法对血透中心护理服务加以管理，能有效预防不良事件的发生，加强护理人员的服务意识，促进良好护患关系的构建，为患 者带来更加满意的护理体验。
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