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儿科病房护理满意度技巧应用

摘要 : 目的 通过儿科病房护理满意度技巧的应用,提升儿科病房护理质量。方法 对在我院接受相关治疗的,暂未办理出院手续的儿童患者当中,根据不同的年龄段、受教育 水平,以随机抽选的方式进行比例分类。以调查问卷的形式开展此次调查活动。结果 此次问卷调查活动一共向家长们发放了 348 份调查问卷,去除里面填写不符合要求的问卷 29 份,共回收有效的问卷 319 份,合格率为 91.69%,不同年龄段家长,不同教育程度家长对儿科病房护理满意度不同。结论 加强沟通,提升专业能力,加强职业道德建设,树立服 务意识等能够有效提升儿科病房护理满意度。

  • 作者 : 段鲜艳
  • 作者单位 : 鄂尔多斯市中心医院东胜部 内蒙古鄂尔多斯 017000
  • 关键字 : 儿科家长;满意度;护理
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 23
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-02-22
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