摘要 : 目的：本文旨在呼吸科护理工作中采用护患沟通技巧，探究其护理作用。方法：本次 120 例研究者，均是来自 2020 年 8 月～2021 年 8 月，本院呼吸科收治的病人，在研究期间对所有病人展开分组护理，研究组 60 例（行常规护理），参照组 60 例（采用护患沟通技巧）。护 理后统计病人对护理的满意度与护患纠纷情况，通过统计学方法中相应的工具进行对比、检验。结果 参照组护理效果尤为突出，其护理护理 满意度为 96.67% ，得到了病人及其家属的高度肯定；护患纠纷参照组发生率为 3.33% 明显低于研究者 10% ；P<0.05 显现检验结果有意义。结论 根 据以上叙述表明，在呼吸科护理工作中应用护患沟通技巧，可明显降低护患纠纷发生率，能够提高病人及家属对护理满意度。此次调查数据表 明，此方法可广泛推广并使用。
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