摘要 : 目的：探究重症监护室（Intensive Care Unit 简称 ICU）护理工作中应用优质护理服务的实际效果。方法：将我院 2020 年 4 月～2021 年 6 月期间收治的所有重症患者中，筛选出符合此次研究标准的 210 例患者，按照患者入院时间将其分为 A 组（n=105）和 B 组（n=105）。给予 A 组患者常 规 ICU 护理，B 组则在实施常规 ICU 护理的基础上增加优质护理。比较两组患者在护理期间的护理体验。结果：B 组 105 例患者中仅 1 例（0.95%）患者 体验较差，低于 A 组 11 例（10.47%），差异较大 P＜0.05。结论：将优质服务理念应用于重症监护室（ICU）患者护理中，能够使患者在接受治疗时感受 到更高的护理体验，值得推广。
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