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西药房强化管理对提高药学服务质量的作用探讨

摘要 : 目的:此次研究主要是在西药房提高药学服务质量中对强化管理的作用进行了探析。方法:从2021年3月至7月期间到我院进行医治的成人患者中择取37例作为对照组, 接受常规的药学服务,同时从2021年11月至2022年4月期间到我院进行医治的成人患者中择取37例作为研究组,此期间西药房接受强化管理,之后详细记录二组下述指标数据并进 行分析,分别为西药房管理差错率、药学服务满意度等。结果:组间西药房管理差错率比较得知:差错率较高的为对照组(P<0.05);在二组满意度的调查中发现:满意度较高的 为研究组(P<0.05)。结论:在西药房提高药学服务质量中,强化管理的作用较为显著,能够降低药房工作人员出现差错的概率,提升患者的满意度,临床应用十分显著。

  • 作者 : 朱芸
  • 作者单位 : 复旦大学附属中山医院吴淞中心医院 上海宝山 200940
  • 关键字 : 药学服务质量;西药房;强化管理
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 20
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-12-06
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