摘要 : 目的 观察在新冠疫情期间提高门诊导医的服务质量对就医患者满意度的改善效果。方法 从我院门诊接受导医服务的患者中选取 86 例纳入研究（时间：2021.1-2021.12）， 按随机数字表法分为对比组（常规门诊导医服务）和研究组（优质门诊导医服务）各 43 例，对比两组患者的护理满意度。结果 研究组的服务满意度明显高于对比组（86.04% ＞53.48% ）， P＜0.05。结论 优质的门诊导医服务质量，能有效提高患者的满意度，应用于新冠疫情期间，有利于秩序的维持及护患关系的构建，医患纠纷少，值得运用。
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