摘要 : 在新时期疗养院的多样化接待工作中，必须要突出人性化服务的特点，充分发挥好职能作用。本文主要对新时期的多样化疗养接待任务中人性化服务进行思考，从转变服务观念、满足各方需求、建设接 待机制、开展多元化的疗养活动、建设优秀人才队伍等方面进行探讨，希望能够为疗养院的接待工作提供有力参考。
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