摘要 : 目的：研讨门诊护理中实施人性化服务的应用效果。方法：收治 2010-10~2021-12 门诊患者 120 例，由于开展的护理对策不同，将 120 例患者随机分为不同小组。常规 组 60 例患者采用常规护理方案进行服务；研究组 60 例，患者在常规护理的基础上采用人性化护理方案进行服务；最后比对两组患者不同方案实施后的护理满意度。结果：研究组 患者在满意度评分方面高于常规组，（P＜0.05）。结论：人性化护理方案临床应用范围广、护理价值高，针对门诊患者能大大提高患者及家属满意度，符合临床护理需求。
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