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服务流程重组在手术室护理中的应用

摘要 : 目的:手术室护理不同于病房护理,对护理人员的素质和要求都比较严格,需要对手术患者选择更严格和科学的护理方式,为尽量减少手术对患者的影响,提高手术质 量,本文探讨对手术室患者采用服务流程重组的护理措施,其临床应用效果。方法:入组样本选自本院手术室在 2020 年 5 月-2022 年 4 月期间进行手术治疗的患者,共计 60 例, 对比实施服务流程重组前后的两组手术患者护理服务流程满意度。结果:研究组患者护理服务流程满意度为 96.67% ,常规组患者护理服务流程满意度为 86.67% ,P<0.05 说明存在 对比意义。结论:实施服务流程重组后,患者对手术室护理满意度明显提升,说明该措施应给予推广。

  • 作者 : 王海霞 索改霞 通讯作者 朱岚其其格
  • 作者单位 : 内蒙古自治区国际蒙医医院 010065
  • 关键字 : 手术室护理;服务流程重组;临床应用效果
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 10
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-12-12
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