摘要 : 目的：探讨优质护理服务在门诊治疗护理中的应用效果，并评价其安全性。方法：选取 100 例我院门诊 2019 年 3 月-2020 年 3 月间接收的患者，将其以平均算法分配成两组，对照组和观察组，每组 50 例，对照组实施常规门诊护理，观察组则进行优质护理服务，比较两组患者的护理满意度及安全性保障。结果：观察组患者的沟通交流、护理态度、治疗环境、治疗效果、协助指导和响应速度评分均高于对照组， 不良事件发生率也明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务可明显提升门诊治疗护理质量，减少患者在此期间不良事件的发生，对建设我院良好门诊形象具有积极意义。
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