摘要 : 目的：探究护患沟通艺术在门诊护理中的应用方法及其对护理满意度的影响。方法：收治 60 例门诊患者作为本次研究对象，依据抽签法将其分为对照组与观察组，每 组 30 例，对照组实施常规护理，观察组实施护患沟通艺术护理，对比两组患者的护理满意度以及不良情绪。结果：观察组护理满意度以及不良情绪评分较之对照组，差异显著， 有统计学意义（p<0.05）。结论：护患沟通艺术在门诊护理中的应用，可以改善患者的不良情绪，促进护理满意度提升，值得推荐。
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