摘要 : 目的：探究五官科护理方案中出现的不安全原因，同时根据不安全原因提出具体的改进对策。方案：本课题调查一共纳入了七十四例五官科病人，都为从 2020 年 4 月至 2021 年 11 月期间在医院接受养 护的病人，并将他们随意地均分为两个分组。分别为对照组和实验组，每组 37 名病人。其中，护理人员将常规化的护理方案运用到对照组中；试验组针对护理不安全因素采取防范干预措施的护理方案，以病人的 不良事件发生率以及对护理服务的满意度为重点观察记录的因素。结论：调查结果表明，采用针对护理不安全因素进行防范干预措施护理方案的试验组病人的不良事件发生率要比采用常规护理的对照组不良事件发 生率（P 0.05）低很多，且从满意度上，实验组对护理服务的评价很高。结果：研究五官科日常护理活动中出现的不稳定原因，并提出具体的改进方法，可以有效降低护理活动中不安全事故发生的风险，对于提升 病人的护理质量满意度和促进和谐健康具有意义。
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