摘要 : 目的：分析健康教育和优质护理用于门诊的价值。方法：对 2019 年 1 月-2020 年 12 月我部门诊接诊病人（n=80）进行随机分组，试验和对照组各 40 人，前者采取健康教育和优质护理，后者行常规护 理。对比满意度等指标。结果：从护理纠纷上看，试验组发生率 0，和对照组 12.5%相比更低（P＜0.05）。护理质量，试验组（98.31±1.02）分，和对照组（92.48±2.15）分相比更高（P＜0.05）。满意度：试验组 97.5%， 和对照组 77.5%相比更高（P＜0.05）。结论：门诊用健康教育和优质护理，病人满意度更高，护患纠纷发生率更低，护理质量也更好。
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