摘要 : 目的：探究药房发药窗口药患沟通对临床疗效的影响。方法：选取 2020 年 2 月~2021 年 2 月在我院取药窗口取药的患者 100 例，随机均分为对照组和观察组，对照组 进行常规管理，观察组进行药患沟通管理。统计两组的等待时间、药物发放时间以及不良事件发生率。结果：观察组患者的等待时间、药物发放时间以及不良事件发生率等各项临 床指标均优于对照组（P<0.05）。结论：在药房发药窗口，采取药患沟通可以有效提升工作效率，降低不良事件发生率，节约患者取药时间，值得在临床推广。
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