摘要 : 目的 探讨在门诊护理管理中应用基于绩效考核的优质服务模式对提高护理质量、患者满意度的作用与影响。方法 2021 年 5 月~2022 年 5 月期间，随机从笔者所在医 院门诊收治的患者中挑选 300 例参与课题研究。依循数字随机分组法将挑选的 300 例门诊患者分为对照组（n=150）与研究组（n=150）。在门诊护理管理工作中，对照组纳入患者 予以常规护理模式，研究组则采用基于绩效考核的优质服务模式。各项护理管理工作实施后，就两组的护理质量评分、患者满意度评分以及不良事件发生情况进行统计分析。结果 采用不同的护理模式后，经对两组所纳入患者的评分指标即护理质量、患者满意度展开评定，研究组皆高于对照组（P＜0.05）。经对研究组所纳入患者的不良事件发生概率展开评 定为 5.33%，对照组评定结果为 16.00%，前组低于后组（P＜0.05）。结论 在门诊护理管理工作中采取基于绩效考核的优质服务模式，有助于提升整体护理质量，改善患者对护理 管理工作的满意度，同时还能降低不良事件的发生风险，具有较高的临床推介价值。
[1] 陈慧.全程疼痛护理干预对腹腔镜胆囊切除术患者的疼痛及康复效果的影响
[2] 聂晶晶.PORT技术在肿瘤护理中的临床应用效果分析
[3] 陶维伟.温馨助产护理理念对产妇分娩结局及产后出血的影响效果研究
[4] 崔娇娇.肾结石患者取石术后施行层级整体护理模式的有效性研究
[5] 杜梦旭.中医特色护理对产后妇女预后的影响
[6] 顾云云 ....会阴部护理中实施清水清洁式干预降低导尿管相关尿路感染发生风险的作用分析
[7] 贾靖宇.对行手术治疗后的手部骨折患者实施舒适护理的效果探析
[8] 蒋凡.快速康复护理与中医特色护理共同应用于卵巢癌围手术期护理的研究
[9] 金春月.肿瘤护理计划在癌症病人靶向治疗中的应用效果观察
[10] 李壮壮.循证护理对湿疹皮炎患者护理质量及并发症的影响
[11] 马绒.B超引导下经皮EMCO置管中实施精细化护理的价值分析
[12] 苗丽.优质护理对肝性脑病患者护理效果的影响
[13] 杨雪.责任制助产护理对产科产妇分娩方式及母婴结局的影响
[14] 张玲 聂....人文关怀在恶性肿瘤护理中的效果评价
[15] 刘燕 .门诊鼻窦负压置换疗法治疗慢性鼻窦炎的护理体会
[16] 张敏 .探讨舒适护理在股骨颈骨折护理中的应用
[17] 罗希 .预见性护理用于阴道分娩产后出血护理效果分析
[18] 杨君 .耳鼻咽喉科门诊医院感染的预防及护理管理
[19] 王刚.院前创伤评分指导下的预见性护理用于急诊创伤骨折患者中的效果
[20] 吴茜 .风险因素管理在中医门诊护理中的应用
客服电话 : 028-68834928
客服QQ : 2243158710
关注微信公众号
获取更多资讯
全部资源
