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优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响分析

摘要 : 目的:探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法:研究期 2021 年 1 月-2022 年 6 月,纳入观察对象 100 例门诊患者,入组后,以随机数字法对其分组(两 组,每组患者 50 例),一组观察组实行优化门诊护理分诊管理,一组对照组实行常规门诊护理分诊管理,对比不同护理分诊管理模式的临床差异。结果:观察组中患者门诊分诊准确率高于对照 组;且护理满意度问卷评分也高于对照组,(p<0.05)。结论:优化门诊护理分诊流程能够有效提高分诊准确率及患者满意度,值得参考应用。

  • 作者 : 张晶
  • 作者单位 : 解放军第九六四医院 吉林长春 130000
  • 关键字 : 门诊;护理分诊;分诊准确率;患者满意度
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2023 , 1
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-04-06
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