摘要 : 目的：研究对门诊部患者服务中心患者应用实施优质护理时对其所展现的实施效果与实施价值。方法：本次研究的病例数为 150 例，均来自于 2020 年 12 月-2022 年 12 月期间我院门诊部患者服务中心收治的患者，根据奇偶数随机原则将其分为对照组和观察组，分别应用常规护理干预和优质护理服务，并对两组患者的心理状态评分、临床指标、 护理满意度及临床疗效进行评价分析。结果：经干预后观察组患者的焦虑抑郁评分更低，挂号时间、检车等候时间更短，护患纠纷发生率更低，且护理满意度和临床总有效率更高。 组间数值 P＜0.05，说明存在对比意义。结论：对门诊部患者服务中心患者应用实施优质护理其护理质量和护理效果显著，能够有效提高患者的护理满意度，缓解患者的不良心理 情绪，缩短患者就诊时间，减少护患纠纷发生，值得在临床上进行推广。
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