摘要 : 目的：探讨人性化护理管理在临床护理工作中的作用价值。方法：2018 年 1 月开始我院开始实施人性化护理管理，以 2017 年 1 月-12 月期间护理状况为对照组，以 2018 年 1-12 月护理状况为观察组，分析两组护理质量。结果：观察组的护理差错、护理纠纷等事件发生率明显低于对照组；观察组护理文书书写质量优于对照组，两组比较差异显著 （P＜0.05）。结论：临床护理工作中采取人性化护理管理可有效提升护理质量，值得临床推广使用。
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