摘要 : 目的分析优质护理在门诊护理中的效果和患者满意度。方法：选取 2019 年 4 月-2020 年 4 月门诊患者 86 例，随机分为两组，各 43 例。对照组采用常规护理模式；观察组采用优质护理。比较两组护理满意度、焦虑与抑郁情绪、挂号时间、检查等候时间及护患纠纷率。结 果：观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组焦虑与抑郁情绪、挂号时间、检查等候时间及护患纠纷率等指标均优 于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：实施优质护理干预，对门诊患者具有改善心理状态的效果，且护理满意度明显提高。
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[18] 周翠.推拿结合穴位贴敷在小儿肺炎患儿护理中的应用
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