摘要 : 目的：讨论人文关怀在口腔科分诊护理质量持续改进中的实效性。方法：选取我院口腔科 2020 年 6 月至 2020 年 12 月期间收治的 98 例患者， 根据口腔科分诊护理差异分组各 49 例，观察对照组（接受常规分诊护理）、研究组（接受人文关怀护理）干预结局。结果：研究组护理质量评分高于对照 组，P＜0.05。研究组护理满意度高于对照组，P＜0.05。研究组的挂号时间与就诊等候时间短于对照组，P＜0.05。结论：人文关怀护理能够实现口腔科分诊 护理质量持续改进，值得应用推广。
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