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精细化管理模式应用于综合医院健康管理中心的效果观察

摘要 : 目的:研究综合医院健康管理中心用精细化管理的价值。方法:2020 年 5 月-2021 年 4 月本院接诊健康体检者 180 名,随机均分 2 组。研究组采取精细化管理,对照 组行常规护理。对比满意度等指标。结果:针对体检项目遗留率,研究组 0.0%,比对照组 6.67%低,P<0.05。针对护患纠纷发生率,研究组 0.0%,比对照组 5.56%低,P<0.05。针 对满意度,研究组 98.89%,比对照组 91.11%高,P<0.05。结论:于综合医院健康管理中心中用精细化管理,利于体检效率的提升,及满意度的改善。

  • 作者 : 陈曦
  • 作者单位 : 三六三医院 四川成都 610041
  • 关键字 : 健康管理中心;精细化管理;满意度;综合医院
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 11
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-07-26
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