摘要 : 目的 通过调查平湖地区公众面膜类化妆品不良反应认知度，了解化妆品不良反应发生的一般规律和特点，筛选和监测面膜类化妆品不良反应人群，制定相应干预 措施，实施宣教推广，同时为监测和监管部门提供依据和数据支持。方法 设计、发放面膜类化妆品不良反应认知调查问卷，并对有效调查问卷进行汇总分析。结果 共发放问 卷 311 份，回收有效问卷 311 份。男性人 63 人，占 20.26%，女性有 248 人，占 79.74%；年龄集中在 18-60 岁，涉及 5 种职业。调查内容包括购买化妆品时是否阅读说明书； 使用化妆品前做哪些测试使用面膜类化妆品后出现不良反应的表现；出现不良反应的化妆品购买的渠道；通过哪些途径了解面膜类化妆品相关知识；使用面膜类化妆品出现不 良反应时，是否向有关部门报告；使用面膜类化妆品出现不良反应时采取解决问题的途径；获取面膜类化妆品和化妆品不良反应有关知识的需求；面膜类化妆品知识的了解。 总结分析调查结果，制定干预措施，通过多种方式进行宣传教育。结论 公众对化妆品和不良反应相关知识认识度不足，正确识别和了解化妆品及其不良反应问题是预防化妆 品不良反应问题的第一道防线，消费者良好的购买习惯和正确使用面膜类化妆品习惯是预防化妆品不良反应问题的第二道防线，应通过多种信息途径普及化妆品不良反应类型、 处理方式、上报途径、上报意义以及皮肤试验等相关内容；监管部门应加强对网购等销售途径来源化妆品的质量监管和把控，及时公布化妆品安全信息，提高公众科学、安全 使用化妆品意识。
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