摘要 : 目的：分析人性化管理模式应用在医院护理管理中的方法和效果。方法：以随机数字法选取我院 2020.1~ 12 月内收治的 120 例住院患者为本次研究对象，所选研究 对象以临床护理管理模式差异分为常规组（60 例，常规护理管理）和观察组（60 例，人性化管理模式），统计对比两组患者对护理质量的评分及满意度。结果：观观察组患 者对护理服务质量的评分及满意度均显著高于常规组，且差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：在医院护理管理中实施人性化管理，可有效改善护理质量，进而提高患者对 护理服务的满意度，值得临床推广应用。
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