摘要 : 目的 探究人性化护理服务理念对宫颈炎护理质量及满意度的影响，旨在为宫颈炎患者提供优质的护理服务。方法 选取了 2020 年 1 月至 2021 年 1 月期间在我院进行 治疗的 76 例宫颈炎患者作为研究对象，并将其按照随机均分原则分为对照组以及观察组，每组例数均为 38 例。对照组采取常规的护理干预，而观察组则在对照组基础上采取人性 化的护理服务。治疗结束后，观察并统计分析两组患者的护理满意度以及 SAS 评分（焦虑自评量表）。结果 通过分析得出：观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者；护理前， 两组患者的 SAS 评分无明显差距，护理后，观察组患者的 SAS 评分明显低于对照组患者（p＜0.05）。结论 将人性化护理服务应用于宫颈炎护理中，能够有效提升患者的生活质量， 提高护理满意度。
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