摘要 : 目的：探究持续质量改进在医院护理管理工作中的具体效果。方法：分别选取 2018 年 10 月至 2019 年 7 月期间和 2019 年 7 月至 2020 年 4 月期间到我院就诊的 180 例患者为例展开本次调研工作，其中 2018 年 10 月至 2019 年 7 月期间就诊的患者为参照组；2019 年 7 月至 2020 年 4 月期间就诊的患者为实验组，每组各 90 例，参照组施以 常规性护理，而实验组施以持续质量改进管理模式，对比两组的护理质量及不良反应发生情况。结果：实验组的操作技能、护理知识、服务意识评分分别为：28.18±0.42（分）、 28.17±0.27（分）、28.38±0.92（分）；参照组的操作技能为 20.17±2.22（分）、护理知识 19.84±2.41（分）、服务意识 20.62±2.69（分），实验组评分更高，差异明 显（P<0.05），实验组的不良反应发生率为 5.56%：对照组为 16.67%，实验组的对比结果较优，差异明显（P<0.05）。讨论：持续质量改进在临床护理管理工作中的应用价值 较高，可明显改善患者的护理质量，减少不良反应，值得在临床中继续推广使用。
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