儿童发热门诊预检分诊中标准化分诊流程的应用价值观察 - 妇幼护理

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—儿童发热门诊预检分诊中标准化分诊流程的应用价值观察—

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摘要 : 目的观察儿童发热门诊预检分诊中标准化分诊流程的应用价值.方法选取2022年1月至2022年10月期间本院儿童发热门诊收治的患儿2990例作为研究对象.根据随机数字表法将患儿分为对照组(n=1495)和研究组(n=1495).对照组应用常规化分诊流程;研究组应用标准化分诊流程.观察对比两组的分诊情况、分诊准确率及护患纠纷发生情况、护理满意度.结果相较于对照组,观察组的分诊时间、就诊等候时间均显著缩短(P＜0.05).相较于对照组,研究组的分诊准确率显著提高、护患纠纷事件发生率显著降低(P＜0.05).相较于对照组,研究组的护理满意度评分显著提高(P＜0.05).结论标准化分诊流程应用于儿童发热门诊预检分诊中,可缩短分诊时间、就诊等候时间,提高分诊准确率,减少护患纠纷事件发生率,提高患儿家属的护理满意度.

作者 : 李亚洲,庞霞,李丹,等
作者单位 : 南京市江宁医院儿科,江苏南京 211100
关键字 : 儿童发热门诊, 标准化分诊流程, 预检分诊
刊名 : 妇幼护理
年，卷(期) : 2023 , 4
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在线出版日期 : 2023-04-21

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