优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响 - 健康养生

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—优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响—

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摘要 : 目的：研究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：选择2018年9月至2019年9月期间，我院门诊部收治的186例患者,通过随机数字表法将其分为对照组（93例，实施常规护理分诊）和观察组（93例，实施优化护理分诊）。对比两组患者的满意度及分诊准确率。结果：在此次研究中，观察组对满意程度和分诊准确率评价明显高于对照组，数据差异较明显，P＜0.05。结论：对患者采取优化护理分诊，能够显著提高患者满意度和分诊准确率，该护理疗方法具有一定使用价值。

作者 : 李卫红
作者单位 : 云南省曲靖市师宗县人民医院云南师宗 655700
关键字 : 优化门诊护理分诊流程；分诊准确率；患者满意度
刊名 : 健康养生
年，卷(期) : 2020 , 6
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在线出版日期 : 2021-04-09

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