摘要 : 在现代医疗环境下，患者往往要面对关于疾病治疗和症状管理的复杂决策，护患关系和沟通有效性直接影响到患者对治疗的选择、心理调整、治疗依从性和护理满 意度。有效的护患沟通是指护患双方能够相互理解的信息交流，不仅可以提高患者的满意度，减少痛苦，促进恢复，而且能提升患者治疗依从性和生活质量。护士作为医护人 员的主体之一，参与患者治疗全过程，沟通的过程是护士与患者及其亲属之间分享信息、思想和情感的过程，贯穿在患者住院全过程，目标是达到护患双方的相互理解，促进 患者康复。在这一过程中，护士的沟通方式、态度、信念和感知会动态影响护患关系、患者对护理的积极参与，乃至患者健康结局。本研究对患者住院期间护患沟通的信息特 征及表达方式进行分析，旨在找出影响护患沟通效果的重要因素，并提出改善建议。
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