摘要 : 建立优质高效的医疗卫生服务体系需要和谐的医患关系，护士作为医护队伍的主体之一，有效的护患沟通尤为重要。护患沟通是护士为促进患者康复，而与患者及 其亲属分享信息、思想和情感的过程，贯穿在患者住院全过程。作者对患者住院期间护患沟通的信息特征及表达方式的研究进展作一综述，旨在找出影响护患沟通效果的重要 因素并提出改善策略。
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