摘要 : 目的：分析门诊换药室采用整体护理服务的临床作用。方法：选择我院 2019 年 2 月-2021 年 2 月期间门诊换药室接收的 120 例换药患者作为研究 对象，以随机的方式将这些患者分成参照组和研究组，每组 60 例；参照组采用常规换药护理服务，研究组在常规护理基础上加用整体护理服务；分析两组患者 的护理效果。结果：通过对两组患者护理效果的比较发现，研究组服务态度评分、服务技术评分、沟通技巧评分、患者知情权评分优于参照组（P<0.05）；研 究组护理满意度为 98.33%，参照组护理满意度为 86.67%，研究组更优越（P<0.05）。结论：门诊换药室患者采用整体护理服务，可让患者早日康复，值得推广。
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