摘要 : 目的：对内科系统护理质量管理施行 PDCA 循环管理法，探究其所产生的实际应用效果。方法：以 2020 年 5 月-2021 年 5 月为时间段，从我院 病例信息管理系统中选取出 92 例内科患者，将其纳入实验研究范围，所有患者对半划分，其中 46 例归为 A 组（观察组），另外 46 例归为 B 组（对照组）。 对 B 组患者采用普通护理，对 A 组患者采用 PDCA 循环管理法开展护理，后就两组患者对基本护理操作、护理细节服务、护患关系及健康教育的评分进行对 比。结果：对两组患者接受的护理模式的质量进行对比后可知，A 组患者给予基本护理操作、护理细节服务、护患关系及健康教育等的评分均较高，与 B 组形成显著差异（P＜0.05）。结论：对内科系统护理质量管理采取 PDCA 循环管理方案所体现出的价值极高，不仅能够使其护理质量飞速上升，同时还能得 到患者的认同，进一步促进护患关系友好化，值得大力推广。
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